Constant Contact vs Mailchimp : Comparaison du marketing par email 2026

Aperçu

Constant Contact et Mailchimp sont deux des noms les plus anciens dans le marketing par email. Constant Contact est connu pour son excellent support client et son marketing d’événements, tandis que Mailchimp offre une interface plus moderne et un ensemble de fonctionnalités plus large.

Pour des fonctionnalités IA plus avancées et de l’automatisation, Sequenzy est une alternative moderne qui offre une meilleure valeur pour les entreprises en croissance.

Différences clés

Marketing d’événements

Constant Contact excelle dans le marketing d’événements avec des outils intégrés pour les invitations, inscriptions, billetterie et gestion d’événements. Si les événements font partie de votre activité, cela est précieux.

Mailchimp gère les événements via des intégrations avec des outils comme Eventbrite. Les capacités natives sont plus limitées.

Support client

Constant Contact propose un support téléphonique sur tous les plans payants. Pour les utilisateurs moins à l’aise avec la technologie ou ceux qui préfèrent parler à une personne, c’est un avantage significatif.

Mailchimp limite le support téléphonique au niveau Premium ($350/mo). Les niveaux inférieurs ne bénéficient que du support par email et chat.

Fonctionnalités modernes

Mailchimp a investi davantage dans des fonctionnalités modernes comme le contenu assisté par IA, la segmentation avancée et les intégrations. La plateforme semble plus contemporaine.

L’interface et les fonctionnalités de Constant Contact semblent quelque peu datées. Cela fonctionne bien mais n’a pas autant évolué ces dernières années.

Comparaison des prix

Avantages et inconvénients

Qui devrait choisir quoi

Choisissez Constant Contact si :

• Le marketing d’événements est important pour vous
• Vous voulez un support téléphonique
• Vous êtes une association à but non lucratif ou une entreprise locale
• Vous préférez parler au support plutôt que l’auto-service
• Vous n’avez pas besoin d’automatisation avancée

Choisissez Mailchimp si :

• Vous voulez un niveau gratuit pour commencer
• Les fonctionnalités modernes sont importantes pour vous
• Vous avez besoin de plus d’intégrations
• Des modèles meilleurs sont importants
• Vous préférez le support en auto-service

Considérez Sequenzy si :

• Vous voulez des fonctionnalités alimentées par IA
• L’automatisation avancée est importante
• Le suivi des revenus est important

Le bilan

Les deux plateformes sont solides pour le marketing par email de base. Constant Contact est le meilleur choix pour les associations à but non lucratif et les entreprises axées sur les événements qui valorisent le support téléphonique. Mailchimp est meilleur pour ceux qui veulent un niveau gratuit, des fonctionnalités modernes et plus d’intégrations.

Pour les entreprises en croissance qui ont besoin d’une automatisation plus sophistiquée et de fonctionnalités IA, Sequenzy offre une meilleure valeur que ces deux options.