Omnisend vs Klaviyo : E-mails e-commerce comparés 2026
Comparez Omnisend et Klaviyo pour le marketing e-commerce. Fonctionnalités, tarification, capacités multi-canal, et quelle plateforme est la meilleure pour votre boutique.
Aperçu
Omnisend et Klaviyo sont deux plateformes populaires d'e-mails e-commerce. Klaviyo est le choix premium avec des analyses avancées, tandis qu'Omnisend offre de solides fonctionnalités multi-canal à des prix plus accessibles.
Pour les entreprises SaaS, Sequenzy offre une meilleure valeur avec des intégrations de facturation natives et des fonctionnalités IA.
| Fonctionnalité | Omnisend | Klaviyo |
|---|---|---|
| Prix de départ | $16/mo | $20/mo |
| Offre gratuite | Oui (250 contacts) | Oui (250 contacts) |
| Marketing SMS | Excellent | Bon |
| Notifications push | Oui | Non |
| Analyses prédictives | Basique | Avancé |
| Workflows pré-construits | Excellent | Bon |
| Facilité d'utilisation | Excellent | Bon |
| Prix à 10k contacts | $115/mo | $150/mo |
Différences clés
Capacités multi-canal
Omnisend excelle en marketing multi-canal. E-mail, SMS et notifications push sont tous intégrés dans les mêmes workflows. Vous pouvez créer des campagnes qui couvrent plusieurs canaux de manière fluide.
Klaviyo se concentre principalement sur l'e-mail et le SMS. Les notifications push ne sont pas disponibles. L'intégration multi-canal est moins sophistiquée.
Sophistication des analyses
Klaviyo dispose d'analyses prédictives plus avancées. Les prédictions de valeur à vie du client, le timing du prochain achat et le risque de churn sont plus sophistiquées et actionnables.
Les analyses Omnisend sont solides mais plus basiques. Vous obtenez de bons rapports, mais les fonctionnalités prédictives ne sont pas aussi avancées.
Facilité d'utilisation
Omnisend est généralement plus facile à utiliser avec d'excellents workflows pré-construits pour l'e-commerce. La plupart des utilisateurs peuvent se lancer rapidement sans connaissances techniques approfondies.
Klaviyo est puissant mais présente une courbe d'apprentissage plus raide. La flexibilité s'accompagne de complexité.
Comparaison des prix
| Contacts | Omnisend (Standard) | Klaviyo |
|---|---|---|
| 500 | $16/mo | $20/mo |
| 2,500 | $35/mo | $60/mo |
| 10,000 | $115/mo | $150/mo |
| 50,000 | $330/mo | $720/mo |
Avantages et inconvénients
Omnisend
Avantages
- + Plus abordable
- + Meilleure intégration multi-canal
- + Notifications push incluses
- + Plus facile à utiliser
- + Excellents workflows pré-construits
Inconvénients
- - Analyses moins avancées
- - Écosystème plus petit
- - Moins de personnalisation
- - Fonctionnalités prédictives basiques
Klaviyo
Avantages
- + Analyses prédictives supérieures
- + Intégrations plus profondes
- + Plus de personnalisation
- + Écosystème plus large
- + Leader du secteur
Inconvénients
- - Plus cher
- - Courbe d'apprentissage plus raide
- - Pas de notifications push
- - Moins intuitif
Qui devrait choisir quoi
Choisissez Omnisend si :
- Le budget est important
- Vous voulez du multi-canal dans une seule plateforme
- Les notifications push sont importantes pour vous
- Vous préférez la facilité d'utilisation
- Les workflows pré-construits sont précieux
Choisissez Klaviyo si :
- Les analyses avancées sont essentielles
- Vous avez besoin d'une personnalisation approfondie
- Vous gérez une grande boutique Shopify
- Les fonctionnalités prédictives guident votre stratégie
- Vous pouvez vous permettre le premium
Considérez Sequenzy si :
- Vous gérez une entreprise SaaS ou d'abonnements
- L'attribution des revenus est importante
- Vous voulez des fonctionnalités alimentées par l'IA
Le bilan
Omnisend offre une excellente valeur pour les boutiques e-commerce qui veulent du marketing multi-canal à des prix abordables. Klaviyo vaut le premium pour les boutiques qui bénéficieront d'analyses prédictives avancées et d'une personnalisation approfondie.
Pour la plupart des petites et moyennes boutiques e-commerce, Omnisend offre une meilleure valeur. Pour les plus grandes boutiques avec des besoins sophistiqués, Klaviyo justifie son prix plus élevé.
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