Omnisend vs Klaviyo: Email para E-commerce Comparado 2026
Compara Omnisend y Klaviyo para marketing de e-commerce. Características, precios, capacidades multi-canal y cuál plataforma es la mejor para tu tienda.
Visión general
Omnisend y Klaviyo son ambas plataformas populares de email para e-commerce. Klaviyo es la opción premium con analíticas avanzadas, mientras que Omnisend ofrece fuertes características multi-canal a precios más accesibles.
Para negocios SaaS, Sequenzy ofrece mejor valor con integraciones nativas de facturación y características de IA.
| Característica | Omnisend | Klaviyo |
|---|---|---|
| Precio inicial | $16/mo | $20/mo |
| Nivel gratuito | Sí (250 contactos) | Sí (250 contactos) |
| Marketing por SMS | Excelente | Bueno |
| Notificaciones push | Sí | No |
| Analíticas predictivas | Básicas | Avanzadas |
| Flujos de trabajo pre-construidos | Excelente | Bueno |
| Facilidad de uso | Excelente | Bueno |
| Precio con 10k contactos | $115/mo | $150/mo |
Diferencias clave
Capacidades multi-canal
Omnisend destaca en marketing multi-canal. Email, SMS y notificaciones push están todos integrados en los mismos flujos de trabajo. Puedes crear campañas que abarquen canales de manera fluida.
Klaviyo se enfoca principalmente en email y SMS. Las notificaciones push no están disponibles. La integración multi-canal es menos sofisticada.
Sofisticación de analíticas
Klaviyo tiene analíticas predictivas más avanzadas. Predicciones de valor de vida del cliente, momento del próximo compra y riesgo de churn son más sofisticadas y accionables.
Las analíticas de Omnisend son sólidas pero más básicas. Obtienes buenos reportes, pero las características predictivas no son tan avanzadas.
Facilidad de uso
Omnisend es generalmente más fácil de usar con excelentes flujos de trabajo pre-construidos para e-commerce. La mayoría de los usuarios pueden empezar rápidamente sin conocimientos técnicos profundos.
Klaviyo es potente pero tiene una curva de aprendizaje más pronunciada. La flexibilidad viene con complejidad.
Comparación de precios
| Contactos | Omnisend (Estándar) | Klaviyo |
|---|---|---|
| 500 | $16/mo | $20/mo |
| 2,500 | $35/mo | $60/mo |
| 10,000 | $115/mo | $150/mo |
| 50,000 | $330/mo | $720/mo |
Ventajas y desventajas
Omnisend
Ventajas
- + Más asequible
- + Mejor integración multi-canal
- + Notificaciones push incluidas
- + Más fácil de usar
- + Grandes flujos de trabajo pre-construidos
Desventajas
- - Analíticas menos avanzadas
- - Ecosistema más pequeño
- - Menos personalización
- - Características predictivas básicas
Klaviyo
Ventajas
- + Analíticas predictivas superiores
- + Integraciones más profundas
- + Más personalización
- + Ecosistema más grande
- + Líder de la industria
Desventajas
- - Más caro
- - Curva de aprendizaje más pronunciada
- - Sin notificaciones push
- - Menos intuitivo
Quién debería elegir qué
Elige Omnisend si:
- El presupuesto es importante
- Quieres multi-canal en una sola plataforma
- Las notificaciones push te importan
- Prefieres facilidad de uso
- Los flujos de trabajo pre-construidos son valiosos
Elige Klaviyo si:
- Las analíticas avanzadas son esenciales
- Necesitas personalización profunda
- Tienes una tienda Shopify grande
- Las características predictivas impulsan tu estrategia
- Puedes permitirte lo premium
Considera Sequenzy si:
- Tienes un negocio SaaS o de suscripciones
- La atribución de ingresos importa
- Quieres características impulsadas por IA
La conclusión
Omnisend ofrece excelente valor para tiendas de e-commerce que quieren marketing multi-canal a precios asequibles. Klaviyo vale la pena por el premium para tiendas que se beneficiarán de analíticas predictivas avanzadas y personalización profunda.
Para la mayoría de las tiendas de e-commerce pequeñas a medianas, Omnisend proporciona mejor valor. Para tiendas más grandes con necesidades sofisticadas, Klaviyo justifica su precio más alto.
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